Zakupy w internecie a wiek. Co kupują młodsi i starsi Polacy?

W Polsce z internetu korzysta 28,8 mln osób i są wśród nich zarówno dzieci, jak i starsi użytkownicy po 70. roku życia1. W 2021 roku aż 77% internautów choć raz dokonało zakupu online1. Jaki wpływ na decyzje konsumentów ma wiek?

Wiek a zakupy w internecie

W 2021 roku zakupów w internecie dokonywały osoby w różnym wieku, ale największy odsetek stanowiły te z przedziału 35–49 lat (34%). 28% spośród kupujących stanowią starsi internauci (po 50. roku życia), a najmniejszą grupą e-konsumentów są młodzi ludzie – w wieku od 15 do 24 lat (16%)².

Co kupują internauci? Największą popularnością w każdej grupie wiekowej cieszą się odzież i dodatki³. Oprócz nich większość internautów, niezależnie od wieku, kupuje w internecie obuwie, kosmetyki i perfumy, a także książki płyty i filmy³.

Jak zachowują się w internecie i co kupują młodzi?

Osoby z przedziału wiekowego 15–24 lata najchętniej kupują ubrania – ich zakupu przez internet dokonało w 2021 roku aż 77% młodych internautów³. Częściej niż osoby starsze kupują biżuterię, gry komputerowe, a także bilety do kina i teatru⁴. Co więcej, młodsi kupujący chętniej niż przedstawiciele innych grup wiekowych stawiają na zakupy online w sklepach zagranicznych⁵.

Na co najmłodsi e-konsumenci wydają najwięcej? Prym wiodą urządzenia mobilne – przeznaczają na nie blisko 1300 zł w okresie 6 miesięcy, co jest kwotą niemal dwukrotnie wyższą niż w przypadku osób w wieku 25–34 lata⁶.

Zakupy online popularne również wśród starszych osób!

Wiek internautów wpływa na wybór produktów kupowanych przez internet, czego potwierdzenie stanowią osoby po 50. roku życia – są generalnie mniej aktywne zakupowo, jeżeli chodzi o wiele kategorii produktów, poza produktami farmaceutycznymi i spożywczymi⁷. Natomiast częściej niż młodsi internauci (15–34 lata) kupują ubezpieczenia⁴.

Podobnie jak w przypadku innych grup wiekowych najwięcej internautów po pięćdziesiątce kupuje odzież, obuwie, kosmetyki i perfumy⁴. Z kolei większe kwoty niż inni badani przeznaczają na artykuły spożywcze oraz farmaceutyki – kolejno 211 i 138 zł⁶.

Visa Mobile – szybsze płatności dla e-konsumentów w każdym wieku

Zakupy przez internet cieszą się dużą popularnością w każdej z grup wiekowych nie bez powodu. Internauci uważają je nie tylko za wygodne i nieskomplikowane, ale także dające większe możliwości wyboru niż sklepy tradycyjne².

Aby proces płatności był szybki i bezpieczny, wprowadzane są różne rozwiązania, takie jak Visa Mobile. Jest to usługa zaprojektowana po to, by proces płatności kartą Visa w sklepie internetowym nie wymagał wprowadzania danych karty, przeklikiwania kolejnych okienek oraz podawania haseł. Dzięki temu płatności w internecie mają być szybkie i bezpieczne⁸.

Aby zapłacić Visa Mobile, wystarczy:

• wybrać ikonę Visa Mobile jako formę płatności i podać swój numer telefonu⁸;
• zaakceptować płatność na swoim smartfonie w aplikacji Visa Mobile⁸.

Z Visa Mobile można korzystać w swojej mobilnej aplikacji bankowej (warto pamiętać, że niektóre banki mogą wymagać aktualizacji aplikacji albo innych dodatkowych czynności. Listę banków, których klienci już teraz skorzystają z Visa Mobile, można znaleźć na stronie https://www.visa.pl/plac-z-visa/polecane-technologie/visa-mobile.html), bądź pobierając aplikację mobilną Visa Mobile z dedykowanego dla danego telefonu sklepu z aplikacjami.

Artykuł powstał przy współpracy z Visa.

Bibliografia:

1. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 9.
2. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 10.
3. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 147.
4. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 148.
5. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 70.
6. Gemius Polska, Najwięcej wydają na obuwie, płacą szybkim przelewem 3.11.2021 online: https://www.gemius.pl/reklamodawcy-aktualnosci/najwiecej-wydaja-na-obuwie-placa-szybkim-przelewem.html, dostęp: 23.03.2022.
7. Raport Gemius E-Commerce w Polsce 2021, s. 144.
8. VISA, Visa Mobile – jak działa i jak skorzystać? 10.09.2021, dostęp: 23.03.2022.
9. VISA, Visa Mobile może zmienić to jak płacimy kartami w sieci – wywiad 10.10.2021, dostęp: 23.03.2022.

nad.