Uważaj na pobieraczka

Poseł Krzysztof Brejza złożył do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta interwencję w sprawie praktyk jakie stosuje wobec internautów portal pobieraczek.pl.

W sprawie regulaminów stosowanych przez podobnie działające portale poseł złożył również zapytanie poselskie do Ministra Infrastruktury. Portal pobieraczek. z którego korzystają tysiące internautów ma w swoim założeniu służyć wymianie informacji, dostępie do baz danych, forów tematycznych. Podczas dyżuru poselskiego z prośbą o pomoc do posła zwróciła się grupa inowrocławskich internautów, którzy skorzystali z bezpłatnego okresu próbnego oferowanego przez stronę, a następnie zostali obciążeni opłatami. Poseł Brejza w wystąpieniu do UOKiK wskazał na problemy jakich doznają internauci w związku z korzystaniem z portalu. Główne zarzuty dotyczą wprowadzania w błąd co do odpłatności za korzystanie z serwisu, korzystania z okresu próbnego, sposobu wypowiadania umowy. Przede wszystkim jednak na co zwracają uwagę internauci portal w rzeczywistości świadczy tylko usługę ,,Usenet"". Jest to ogólnoświatowy i co ważne bezpłatny dostęp do grup dyskusyjnych. Osoby, które zgłosiły się do posła z prośbą o interwencje uważają, że zostały wprowadzone w błąd co do zakresu świadczeń jakie oferuje przedmiotowy portal. Ponadto, mimo iż użytkownicy rezygnują z korzystania z portalu zostają obciążani opłatą w wysokości ok. 100 zł. W opinii posła sposób zachowania właścicieli portalu może świadczyć o chęci wykorzystania niewiedzy internautów. czego przejawem jest zwłaszcza grożenie im wpisaniem do Krajowego Rejestru Długów oraz wysyłanie pism grożących wystąpieniem do sądu (w sytuacji, gdy faktycznie umowa nie została zawarta, a portal posiłkuje się wątpliwym domniemaniem ważności umowy). Wszystko to wskazuje, że mogły zostać naruszone prawa konsumenta i dobre obyczaje. Dlatego też niezbędne byłoby zbadanie sprawy przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wystąpienie posła tak do Prezesa UOKIK. jak tez do Ministra Infrastruktury, podyktowane jest chęcią upowszechniania dobrych praktyk świadczenia usług w Internecie. Zauważalny jest bowiem wzrost tego typu działalności i niestety zdarzają się sytuacje, w których niektóre portale wykorzystują niską świadomość prawną internautów zmierzając do wprowadzenia w błąd co do zakresu świadczonych usług.