Na co zwrócić uwagę, wybierając metody płatności do e-sklepu?

Metody płatności to jeden z aspektów, które należy wziąć pod uwagę przy zarządzaniu sklepem internetowym. Niezależnie od jego rodzaju czy posiadanego asortymentu jest to sposób na dostosowanie się do potrzeb klientów lub użytkowników. Dowiedz się, jak wybrać najlepsze metody płatności do e-sklepu.

Metody płatności internetowych do e-sklepu: którą wybrać?

Jakie metody płatności są idealne dla Twojego sklepu internetowego? Nie ma na to pytanie jednej odpowiedzi i w pewnym sensie zależy ona od wielu czynników o różnym charakterze. Do najważniejszych należą:

• popularność danej metody płatności: czy jest mniej lub bardziej znana użytkownikom;
• koszt produktu lub usługi, który Twoja firma będzie oferować (np. konieczność rozłożenia płatności na raty);
• wysokość opłat, które zostaną naliczone za transakcje: stałe i zmienne;
• zamortyzowanie ryzyka transakcji (brak płatności, czas potrzebny na upomnienie lub zarządzanie należnościami);
• określenie grupy docelowej: młodsze osoby często preferują nowoczesne systemy płatności elektronicznych np. BLIK, a ludzie starsi zwykle korzystają z kart płatniczych lub przelewów online;
• łatwość wdrożenia modułu płatności elektronicznych i jego serwisowanie (warto korzystać z operatorów takich jak system przelewów online Przelewy24, którzy zapewniają kompleksową obsługę w tym zakresie).

Biorąc pod uwagę te czynniki, wybór metod płatności dla e-sklepu musi być naprawdę przemyślany. Poza tym trzeba uwzględnić fakt, że jeśli klienci nie znajdują odpowiedniej dla siebie metody płatności, po wybraniu produktów do koszyka, często rezygnują z dokończenia procesu transakcyjnego.

Wybór odpowiednich metod płatności: na co patrzą klienci?

Nie jest tajemnicą, że dobór metod płatności do e-sklepu powinien uwzględniać przede wszystkim potrzeby klientów. Dla nich liczy się przede wszystkim:

• bezpieczeństwo – autoryzacja i zabezpieczenia płatności oraz ochrona danych osobowych to absolutny priorytet dla kupującego;
• brak dodatkowych kosztów za transakcję online;
• nieskomplikowana i szybka realizacja płatności;
• różnorodność metod płatności do wyboru – w tym przypadku sprawdza się na przykład serwis https://www.przelewy24.pl/, który oferuje wiele rozwiązań płatności internetowych;
• możliwość sfinalizowania transakcji na urządzeniach mobilnych (zwłaszcza na smartfonie lub tablecie);
• dostęp do płatności odroczonych (w ciągu 30 dni od momentu zakupu) lub rozłożenia zobowiązania płatniczego na dogodne raty;
• możliwość zapłaty kartą podarunkową lub voucherem;
• dostęp do płatności walutowych (oferta atrakcyjna dla klientów zagranicznych).

Wybierając metody płatności do e-sklepu należy pamiętać, że mają one sprzyjać zarówno sprzedającemu, jak i klientowi. Nie bez powodu można wdrożyć bardziej konwencjonalne lub tradycyjne metod płatności oraz te najbardziej innowacyjne i popularne w ostatnich latach. Nie można sugerować się tylko korzyściami biznesowymi, pomijając aspekt bezpieczeństwa i wygody kupującego.

Ukierunkowanie na potrzeby klientów w doborze metod płatności online, zwiększa ich zainteresowanie asortymentem e-sklepu i generuje większe zyski.

nad.